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男子乘坐滴滴被收4元空調費 滴滴客服回應來了

發布時間:2021-08-15 13:02:29 編輯:sunny 來源:唯美村

大家生活中經常會遇到出行需要打車的情況,相信很多人都習慣用滴滴打車吧。雖然這幾年關于滴滴打車有非常多負面的報道,可是作為出租車界的龍頭老大,滴滴打車的規模還是相當的大,所以大家還是習慣了用它。男子乘坐滴滴被收4元空調費,該事件在網上引發了劇烈的爭議,滴滴打車的客服也針對此事做出了回應。

男子乘坐滴滴被收4元空調費

來自遼寧沈陽的陳先生向媒體爆料,說自己在乘坐滴滴打車網約車的時候,竟然被司機要求多付4元錢用來支付空調費。陳先生聽到司機這樣的要求之后,非常的驚訝,自己坐了這么多年的網約車,第一次遇到這樣的事情,陳先生就質問司機“快車允許你們額外再收空調費嗎”?

結果沒想到這個司機態度非常的囂張:“開空調不花錢呀,滴滴平臺有問題,聽明白沒”。陳先生也把這件事情反映給了媒體,媒體曝光之后立刻在網上引發劇烈的爭議。很多網友都覺得司機的這種要求太過分了,難道說這位司機在沒有接客的時候,他的車就不開空調了嗎?而且平臺上應該也沒有這樣的規定吧。

滴滴客服回應來了

媒體也針對此事卻對滴滴平臺的客服進行了詢問,對方表示平臺的費用只有一個普通的車費,如果走高速的話,顧客需要再承擔一個單向的高速費,除此之外并沒有其他的費用,司機向陳先生收取空調費肯定是不合理的。相關律師表示,世界沒有提前和顧客商量,最后額外收取空調費的行為,也是屬于違法的。所以大家打車遇到這種情況的話,可以拒絕司機的要求。

原創聲明:本文僅代表作者觀點,不代表唯美村立場。系作者授權唯美村發表,未經授權不得轉載。
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